Tes questions, nos réponses :)

Dans quels pays livrez-vous ?
On livre presque partout ! France, Europe, DOM-TOM, et d'autres destinations soleil-friendly. Si tu vis au bout du monde, écris-nous, on trouvera une solution.

Quels sont les délais de livraison ?
Les colis sont expédiés dans les 3 à 5 jours suivant ta commande. Ensuite, compte entre 5 et 10 jours ouvrés pour recevoir ton maillot. (Parfois un peu plus si tu es loin, mais promis, l’attente en vaut la peine.)

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Dès que ton colis quitte notre cocon, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi. Tu peux ainsi suivre ton petit trésor jusqu’à ta boîte aux lettres.

Quels sont les frais de livraison ?
Ils sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon ton pays. On essaye de garder ça aussi doux que possible.

Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, si ton maillot n’a pas été porté (on garde l’étiquette et la protection hygiénique, hein). Tu as 14 jours pour changer d’avis. Les frais de retour sont à ta charge, mais on te guide pas à pas.

Comment faire un retour ?
Envoie-nous un petit mail avec ton numéro de commande et on t’explique la marche à suivre. C’est simple, clair, et sans prise de tête.

Proposez-vous des avoirs ou des remboursements ?
Tu peux choisir entre un échange, un avoir ou un remboursement. L’avoir est valable sans limite de temps sur toute la boutique. Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception du maillot retourné.

Comment savoir quelle taille choisir ?
Chaque modèle taille normalement, mais si tu hésites entre deux tailles, prends celle du dessus. On a aussi un guide des tailles dispo sous chaques articles. Et sinon, on est là pour t’aider, écris-nous !

Je peux mixer les tailles haut et bas ?
Pas encore, mais ça arrive très bientôt. Reste connectée (ou abonnée à la newsletter, c’est encore mieux).

Et si ça ne me va pas ?
Pas de stress. Tu peux demander un échange ou un remboursement dans les 14 jours, tant que ton maillot est intact.

Comment laver mon maillot ?
Avec douceur et amour :

• Rinçage à l’eau claire après chaque baignade
• Lavage à la main, eau froide, savon doux
• Séchage à plat, à l’ombre
  Pas de machine, pas de sèche-linge, pas de fer. Ton maillot te remerciera.

Partage-nous tes plus beaux souvenirs en PASSION CAP FERRET, et on t’explique tout ici → JE VEUX MON MAILLOT DE BAIN GRATUIT